留袖・色留袖・訪問着・七五三・振袖・紋付袴・夏用着物・打掛・卒業袴などの着物を全国宅配レンタル

貸衣裳ぽえむ

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日本インターネットレンタル協会

 

サービスの改善・導入の事例紹介

当店ではお客様に安心してご利用いただき、より良い思い出を残していただくためレビュー等のお客様のお声をもとにサービスの改善に努めております。

本ページではお客様よりいただきましたご要望やご意見よりサービスの改善、導入させていただきました事例をご紹介させていただきます。

今後もお客様の声に寄り添い、現状対応できていないサービスも対応が可能になるように日々アップデートすることですべてのお客様にご満足いただける店舗運営を目指してまいりますので、是非安心して当店をご利用いただきましたら幸いでございます。

訪問着をレンタルしたいのですが、帯などのコーディネートは商品画像と同じセットが希望です。可能でしょうか。

通常お任せでのセレクトとさせていただいておりますが、別途3000円のオプションにて商品画像通りにてご用意させていただくオプションを導入いたしました。訪問着以外でも留袖など大人の方用の衣装が対象となります。

紋付袴に襟芯と重ね襟が必要です。セット内容に入っておりますでしょうか?

今までご用意はさせていただいておりませんでしたが、多くのお声を頂戴いたしましたので、セット内容に追加させていただきました。

帯も高級なものが欲しいです。

グレードアップの帯を入荷させていただきました。お着物とセットでのお申込みの際には、5000円割引となりますので是非ご利用くださいませ

グレードアップ帯一覧はこちら

夏にお宮参りを検討しているのですが夏用の産着はありますでしょうか。

男性用の紋付袴にて正絹素材のものを着用したいのですが、レンタル可能でしょうか。

黒紋付にて正絹衣装を入荷いたしました。

正絹黒紋付はこちら